集團電話交換機維修及日常維護

電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機，它有若干電話機共用外線，適用于機關、團體、中小企業等單位，也可以用于住宅和秘書電話。電話交換機的主要作用是實現內外部的互聯互通，比如：實現內部分機撥號，就是其中的功能之一。

一、電源指示燈不亮

1、保險管管熔斷，電壓無輸出，更換保險即可。

2、指示燈故障，機器能正常工作。

3、機器不能正常工作，電源部分。

二、單分機話機提機無音

1、用戶板指示燈不亮，分機引出線斷路。

2、分機用戶板指示燈不亮，分機引出線短路

3、電話機故障。

4、板分機電路損壞。

三、分機話機提機噪音

1、全部話機噪音時，檢查電源電壓及交換機接地情況。

2、單部話機噪音時，檢查分機話機及分機線是否有接地或串線。

3、交換機用戶板分機電路故障。

四、分機不振鈴，可以呼出及通話

1、單部話機不振鈴：a話機故障。b分機電路振鈴繼電器觸點吸合，不能正常跳起，用手指敲擊用戶板繼電器即可恢復。

2、所有分機不振鈴：a電源箱內部鈴流電路故障，需專人修理。b鈴流電源輸出線與母板對插接觸不良，關電后重新插入即可恢復。

五、分機話機呼出呼入單向通話

1、話機故障。

2、分機電路輸出輸入變壓器斷路。

3、用戶板未插緊。

六、分機占用外線無音

1、外線斷路或短路。

2、用內線分機代替中繼線，用分機呼出試驗，如果一樣，則為電話交換機中繼板故障。

七、交換機所有分機提機無音

1、交換機音電路故障。

2、交換機電源電壓無輸出。

3、交換機主時鐘晶振停振無時鐘輸出。多為環境溫度驟降等因素引起，關電后用手輕觸主機板時鐘晶體，然后開電即可恢復。

八、交換機與電腦不能正常連接

1、電腦串口故障。更換電腦串口或電腦。

2、交換機串口與電腦連線短路或斷路，用萬用表測量判斷或更換交換機和電腦連接線。

3、交換機串口保護性閉鎖，復位電話交換機即可恢復。

4、交換機串口故障，需專業人員維修或更換主機板。

九、分機不能呼出

1、分機線路短路或斷路。

2、分機話機不會振鈴。

3、分機號碼重復，每次呼叫分機時，序號在前的分機振鈴。

十、分機不能呼入

1、分機A級別為7級。只能呼出，不能呼入。

2、分機線路短路或斷路。

3、分機話機不會振鈴。

4、分機號碼重復，每次呼叫分機時，序號在前的分機振鈴。

十一、外線直撥分機時什么情況會轉總機

1、外線用戶撥通交換機中繼號碼后，超過一定時間（外線直撥間隔時間）不撥號。

2、外線用戶脈沖撥分機號，脈沖發號不均勻，脈沖速度小于8次／秒，或者大于13次／秒。

3、外線用戶線路故障。

4、外線用戶呼叫分機正忙。

5、外線用戶所呼分機設有免打擾功能。

6、外線用戶話機音頻發號頻偏大于3％，超出交換機正常接收范圍。

十二、環路中繼呼入交換機不接收

1、路中繼振鈴鈴流頻率非國標25HZ，可調節本機收鈴頻率參數。

2、環路中繼振鈴繼續比非國標1：4，或調節本機收鈴響鈴時長參數。

3、中繼線未良好接至交換機。

4、交換機中繼開關未打開。

1、電話交換機要專人護理，經常擦拭灰塵，防止雜物進入電話交換機內部引起短路而導致系統故障；

2、電話交換機正常使用情況下，不要無故帶電拔插各種系統電路板，更不要私自拆卸、更換電路板上元器件；

3、電話交換機電源指示燈正常工作時為閃爍狀態，出現電源指示燈不亮時，應查看電源箱后保險管是否熔斷，切勿私自打開電源；

4、不使用的外線，應用中繼開關命令對相應外線關閉；

5、將沒有來電顯示功能的外線對應的中繼來電顯示功能關閉；

6、如微機指示燈長亮或長暗時，則表示該機已發生故障，應立即切斷電源，停止使用，交專業人員維修，或與廠家聯系，若非專業人員私拆機器造成損壞，則其責任自負；

7、夏天要注意維護或檢查地線,電話交換機的接地可靠，否則防雷裝置將不起作用接地電阻不得大于5歐姆；

8、電話交換機機房應干燥、通風，無腐蝕氣體，無強電磁干擾；

9、電話交換機周圍空間不要太擁擠，以利于散熱；

10、電話交換機機房濕度應保持小于80%，濕度恒定在25攝氏度左右，有條件時應安裝相應設施；

11、避免安裝在陽光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；

12、避免安裝在經常振動、灰塵多或會接觸水、油的地方；

13、避免接近高頻機器或電子焊接器及收音機或手機天線（包括短波）。

隨著集團電話交換機技術的不斷進步，很多企業等都安裝電話交換機，那么我們在選購交換機時也要謹慎注意，譬如目前需要容量，如大約要接入多少外線，使用多少分機。一般電話交換機都有擴容的余地。如您現在可能需要8+24（8外線24分機）你可以選擇將來可擴容到48分機的設備，將來在擴容時會十分方便。