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申甌呼叫中心組網(wǎng)方案
方案簡介○ 隨時隨地實現(xiàn)電話接入，網(wǎng)絡(luò)可達即可使 用呼叫中心 ○ 跨地域協(xié)同工作，多分布點集中管理，統(tǒng) 一服務(wù)標準，統(tǒng)一用戶體驗，統(tǒng)一資源調(diào)度○ 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可隨時動態(tài)調(diào)整，能更...
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公安系統(tǒng)電話自動回訪系統(tǒng) 語音解決方案
1 客戶需求宣城市局建設(shè)7個公安局的電話回訪系統(tǒng),完成市區(qū)和其他縣區(qū)的電話交互訪問，形成公安專線網(wǎng)絡(luò)，打造一個閉環(huán)的管理系統(tǒng)，方便業(yè)務(wù)的受理和流轉(zhuǎn)，利于市局縣局的管理和監(jiān)督。? 數(shù)據(jù)庫內(nèi)的單位名稱在DS系統(tǒng)發(fā)...
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申甌企業(yè)級客服呼叫中心解決方案
客戶服務(wù)中心是一個內(nèi)涵豐富的概念，又稱為呼叫中心（Call Center）或電話營銷（Telemarketing），是現(xiàn)代化企業(yè)提高綜合競爭能力的手段之一，它的含義應(yīng)該是：基于CTI技術(shù)，充分利用通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)的多項功能集成并與企業(yè)連為一...
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電視購物解決方案（電銷/綜合購物）
行業(yè)背景 電視購物就是通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，以“無店鋪銷售”模式而著稱，具有獨特的營銷風(fēng)格。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。消費者只要一個電話，就有人將其所訂購的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了...
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教育培訓(xùn)行業(yè)解決方案（培訓(xùn)/咨詢/教育）
行業(yè)背景 隨著國家對教育培訓(xùn)市場進一步開放，以及信息化時代下的學(xué)習(xí)需求增長，我國的教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展迅猛。各類素質(zhì)教育、職能技術(shù)、成人教育、企業(yè)管理、英語學(xué)習(xí)、IT培訓(xùn)等教育培訓(xùn)企業(yè)層出不窮。然而在競爭激烈的市場環(huán)境下...
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酒店餐飲行業(yè)解決方案（酒店/餐飲）
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水平的提高，外出旅游對很多人來說已經(jīng)變得越得越容易。同時中國旅游市場巨大的商機，也讓眾多商家紛紛擴張。但隨之而來的就是同質(zhì)化、價格戰(zhàn)。如何讓公司擁有致勝的法寶，在日趨激烈的競爭中，還能立于不敗之地。據(jù)國外咨詢...
