電話錄音系統在客戶服務中心的應用方案

  客戶服務中心經常需要處理客戶咨詢、售后、投訴等比較復雜的問題,而且通常需要對客戶資料進行管理,南京申甌新一代SOC1900S電話錄音系統,增加呼叫中心模塊,支持彈屏撥號,一鍵外呼,實時監聽和客戶資料管理功能,可以實現客服人員在電腦上撥打...

電話錄音系統在監獄管理的運用方案

  監獄探視管理是監獄、看守所、戒毒、勞教等監所管理的一項重要工作,須做好探視對講、錄音以及監聽工作,它對于了解服刑人員的思想、穩定其情緒、監控其改造過程甚至對案件的審理、破獲都起到非常重要的作用。由于其環境嘈雜、人員流動性大等因素,加上家...

電話錄音系統在公安派出所運用方案

  公安派出所報警、接警、糾紛解決等問題特別復雜,電話錄音作為事件處理的備案,變得特別重要。  目前,公安系統擁有自己的專有網絡和固定IP,管轄的派出所也很多。以縣或市為單位,大多數縣市少則有幾十個派出所。在派出所內,民警報警電話都是采用人...

縣公安局與轄區派出所異地組網語音系統解決方案

項目背景縣公安局提出意向布屬語音通信系統的需求,通信系統計劃約200門固話,覆蓋涉及鄉、鎮等轄區派出所16個分點。詳細需求如下:1、 使用數字中繼或FXO中繼對接運營商,提供出局使用;2、 總體終端電話數大約1000左右...

SOT600K2解決方案

方案設計1.組網方式根據客戶需求結合以往的工作經驗,本方案以實現VPN內部通信電話功能為基礎,結合 IP 網絡發展為業務核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念,綜合 IP 網絡、模擬分機、WEB管理等多個應用模塊,實現融合通信應用。為...

公安系統電話自動回訪系統 語音解決方案

1  客戶需求宣城市局建設7個公安局的電話回訪系統,完成市區和其他縣區的電話交互訪問,形成公安專線網絡,打造一個閉環的管理系統,方便業務的受理和流轉,利于市局縣局的管理和監督。? 數據庫內的單位名稱在DS系統發...

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