申甌SOC1000軟交換系統

　　申甌通信近年來致力于IP軟交換及其他各類通信技術的深入開發，在結合多年政企和行業用戶通信市場需求的經驗基礎上，開發出申甌通信的SOC1000軟交換系統，實現企業內部電話、傳真、短信、郵件、視頻、廣播、會議、監控、定位、應急指揮、政務辦公等一系列化的通信需求，實現用戶通信建設的信息化發展。

　　SOC1000軟交換系統是面向下一代網絡(NGN）的接入級軟交換平合，系統以VolP協議為基礎開發，構建于 Linux操作系統平臺上，提供穩定可靠的軟交換能力。它支持SIP協議和H323協議，可提供語音、視頻、會議、錄音、IVR、TTS、計費接口等豐富的增值業務功能。

　　通過模塊擴展系統支持與PSTN網絡、PBX系統、軟交換網絡互聯。系統支持負載均衡和冗余備份功能，可提供穩定可靠的接入級運營服務。系統具有豐富的Web配置，集中網管功能滿足多種方式的運營需求。

　　產品特點

　　易于擴充：系統采用開放的、多層次、多業務體系，相對獨立的模塊化結構，擴展可以通過模塊堆疊和系統互聯兩種方式實現。

　　良好的兼容性：系統支持標準的SIP協議，在媒體方面，支持語音、視頻呼叫。

　　高可靠性：系統組網采用冗余備份和分布式結合方式，經過嚴格的大話務量測試，安全可靠，性能穩定，滿足運營商級的運行要求。支持元余備份、負載均衡等保護機制。

　　靈活的組網方式：核心模塊可以位于私網中，保護系統不受外部網絡侵害。支持分布式的組網方式，支持 NAT/Firewall穿透功能并可以穿透多重NAT，支持互不想通網絡通過系統互聯。

　　強大的網管系統：網管系統對網絡進行監控和管理，以圖形化方式提供對服務器、設備和呼叫的實時監控，提供對系統運行信息的統計數據，發生故障自動告警功能，大大降低運營維護的成本。

　　系統組網圖

　　系統組成

　　SOC1000軟交換系統由業務管理層、呼叫控制層和接入層組成，相互之間采用標準通信協議接口，主要由以下設備組成：

　　系統核心部分：SOC1000軟交換主機、傳真模塊、錄音模塊、會議模塊、短信模塊、數據庫等。

　　配套接入設備：AG語音網關、IAD語音網關、GW中繼網關、 IPPBX語音交換機等。

　　終端設備：IP調度臺、IP話務臺、IP話機、視頻語機、模擬話機、手機、數字話機、傳真機等。

　　應用軟件部分：IP調度控制軟件、SOC1000管理軟件、電子傳真軟件、電話錄音軟件、電話會議軟件、話務臺軟件、語音通播、APP軟終端、回撥軟件等。同時還包括針對特殊行業用戶的應用軟件，如：政務通信及應急指揮調度系統軟件、呼叫中心管理軟件、酒店管理系統軟件等。

　　應用軟件模塊

　　●電話會議模塊：支持定時電話會議、自建電話會議、固定電話會議、會場錄音、會場管理(音樂、鬧音、踢出、通道錄音、結束會議等)、多用戶管理、集中賬號管理等功能。

　　●電話錄音模塊：可同時對多路電話通話進行錄音和查詢，根據服務器性能，提供500、1000、2000路以上電話同時錄音，所錄音文件為MP3格式。

　　●語音通播模塊：幫助客戶實現文本內容轉換成TTS語音，采用群呼方式實現語音通撥通知功能，節省工作人員一一電話告知的時間，提高工作效率。

　　●呼叫中心模塊：呼叫中心模塊包含ACD智能排隊、IVR語音導航、來電弾屏、坐席監控、報表統計、移動辦公、自動外呼、回訪等功能。

　　●提供二次開發接口：根據客戶需求，可提供基于TCP或WEBSOCKET的接口供客戶進行呼叫中心、外呼系統、調度系統的二次開發滿足其定制需求。

　　技術規格

　　系統容量：支持10000線用戶注冊，最大并發2000線

　　支持SIP終端：SIP軟終端、IP話機、IAD、AG、IP話務臺、IP調度臺等

　　支持接口：IP、E1、FXS、FXO、E/M

　　支持信令：SIP

　　支持語音：G.711、G.722、G.729、OPUS、iLBC

　　防火墻：支持NAT穿透、STUN服務

　　支持視頻編碼：H.263、H.284、VP8

　　支持傳真：T.38、T.30、VBD

　　加密：軟件加密

　　DTMF支持：RFC2833、inband、SIPINFO

　　IVR:最大支持1000路

　　用戶注冊：提供MD5認證注冊方式，用戶需要正確的用戶名及密碼才可接入本系統

　　號碼變換：支持基于主叫、被叫號碼全部或部分替換、基于主叫、被叫號碼插入位、刪除位

　　錄音功能：對每部分機進行錄音，錄音時長不限，最大同時2000路錄音

　　內部呼叫：內部IP用戶，電話號碼可設置為4位彈性編號

　　心跳機制：定期發送心跳到OMC，CMC通過此心跳信息可判折系統的工作狀態